用户认知和平台自身定位，看起来是一体，但实际上存在着双重定位。平台进行的自我宣传定位，对于一些用户来说未必是这样，只是对于大多数用户来说，进入平台后的初始行为会跟随平台的自我宣传定位。但仍然有部分用户会经过测试，然后验证出什么是对自己有效的，有效的系列工具会构成用户对于平台的基本认知和判断，从而形成用户侧的平台定位。如果个别用户有意错位锚定，反而获得了不错的效果，那么对于平台新的维度定位就会形成。就像是，闲鱼未必是二手交易，也可以是暴露在公开领域的暗市交易工具。