使用者認知和平臺自身定位，看起來是一體，但實際上存在著雙重定位。平臺進行的自我宣傳定位，對於一些使用者來說未必是這樣，只是對於大多數使用者來說，進入平臺後的初始行為會跟隨平臺的自我宣傳定位。但仍然有部分使用者會經過測試，然後驗證出什麼是對自己有效的，有效的系列工具會構成使用者對於平臺的基本認知和判斷，從而形成使用者側的平臺定位。如果個別使用者有意錯位錨定，反而獲得了不錯的效果，那麼對於平臺新的維度定位就會形成。就像是，閒魚未必是二手交易，也可以是暴露在公開領域的暗市交易工具。